Apa cakupan (pengguna, domain) tiap paket harga?
Jika memilih 'Individual', lisensi berlaku untuk akun yang melakukan pembelian di halaman checkout. Misalnya, jika nameA@email.com memilih 'Individual', lisensi hanya berlaku untuk pengguna tersebut.
Jika memilih 'Enterprise', lisensi berlaku untuk semua akun di domain yang sama.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Anda dapat mengelola dan membatalkan langganan kapan saja — melalui manajemen keanggotaan add-on atau portal pelanggan Stripe — setelah berlangganan. Jika butuh bantuan, tim dukungan kami selalu siap membantu.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana?
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan menonaktifkan perpanjangan otomatis. Setelah dibatalkan, Anda tidak akan ditagih lagi dan manfaat berlanjut hingga akhir siklus penagihan. Periode antara pembatalan dan berakhirnya keanggotaan tidak dikembalikan.
Jika masih ada masalah, hubungi kami.
Light Form Apa beda batas per pertanyaan dan batas formulir?
Anda dapat menyesuaikan pengaturan untuk pertanyaan individual maupun seluruh formulir dari bilah samping. Di halaman pertanyaan, atur batas tiap opsi. Di halaman formulir, atur batas total respons formulir ini.
Light Form Apakah opsi langsung nonaktif saat mencapai batas?
Jika opsi mencapai batas setelah formulir dikirim, perlu sekitar 2–5 detik untuk menonaktifkan opsi tersebut.
Berapa bahasa yang didukung add-on ini?
Saat ini kami mendukung Inggris, Portugis, Prancis, Korea, Spanyol, Jepang, Jerman, Italia, Indonesia, Thai, dan Mandarin Tradisional.
Light Workflow Kapan Light Workflow memperbarui status persetujuan?
Sistem disinkronkan otomatis setiap 1 jam. Untuk pembaruan instan, cukup klik tombol “Refresh” di tab Dashboard.
Masih ada pertanyaan?
Tim dukungan kami dengan senang hati membantu — kami biasanya membalas dalam satu hari kerja.
Kontak