Kakou Nex
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よくある質問

ライセンス・お支払い・アドオンの動作について。
各料金プランのライセンス範囲(ユーザー・ドメイン)は?

「Individual」を選ぶと、ライセンスは決済ページで購入したアカウントに適用されます。例えば nameA@email.com が「Individual」を選ぶと、そのユーザーだけが利用できます。

「Enterprise」を選ぶと、ライセンスは同じドメインのすべてのアカウントに適用されます。

サブスクリプションを解約するには?

ご契約後は、アドオンの会員管理または Stripe のカスタマーポータルから、いつでもサブスクリプションの管理・解約ができます。お困りの際はサポートチームがいつでも対応します。

返金を依頼するには?

いつでも解約できます。解約すると自動更新がオフになり、以降請求されず、特典は請求サイクルの終了まで続きます。解約から会員期間終了までの期間は返金されません。

それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせください。

Light Form 質問ごとの上限とフォーム全体の上限の違いは?

サイドバーから、個々の質問とフォーム全体の両方を設定できます。質問ページでは選択肢ごとに上限を、フォームページではこのフォーム全体の回答数の上限を設定できます。

Light Form 上限に達したら選択肢はすぐに無効になりますか?

フォーム送信後に選択肢が上限に達した場合、無効化までに約 2~5 秒かかります。

このアドオンはいくつの言語に対応していますか?

現在、英語、ポルトガル語、フランス語、韓国語、スペイン語、日本語、ドイツ語、イタリア語、インドネシア語、タイ語、繁体中文に対応しています。

Light Workflow Light Workflow はいつ承認ステータスを更新しますか?

システムは1時間ごとに自動同期します。すぐに更新したい場合は、ダッシュボードタブの「Refresh」ボタンをクリックしてください。

まだ質問がありますか?

サポートチームが喜んでお手伝いします。通常1営業日以内に返信します。

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中小企業のための、業務を自動化する Google Workspace™ アドオン。

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