Soalan lazim
Segala tentang pelesenan, pengebilan dan cara add-on berfungsi.Apakah skop (pengguna, domain) bagi setiap pilihan harga?
Jika anda memilih 'Individual', lesen akan digunakan pada akaun yang membuat pembelian di halaman pembayaran. Contohnya, jika nameA@email.com memilih 'Individual', lesen hanya tersedia untuk pengguna ini.
Jika anda memilih 'Enterprise', lesen akan digunakan pada semua akaun di bawah domain yang sama.
Bagaimana saya boleh membatalkan langganan?
Anda boleh mengurus dan membatalkan langganan pada bila-bila masa — sama ada dari pengurusan keahlian add-on atau melalui portal pelanggan Stripe — selepas melanggan. Jika perlukan bantuan, pasukan sokongan kami sentiasa ada.
Bagaimana saya boleh memohon bayaran balik?
Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa. Pembatalan akan mematikan pembaharuan automatik keahlian. Sebaik dibatalkan, anda tidak akan dicaj lagi, dan manfaat anda berterusan hingga akhir kitaran pengebilan. Anda tidak akan dibayar balik bagi tempoh antara pembatalan dan tamat keahlian.
Jika anda masih menghadapi masalah, sila hubungi kami.
Light Form Apakah perbezaan antara had soalan dan had borang?
Anda boleh laraskan tetapan untuk soalan individu dan keseluruhan borang dari bar sisi. Pada halaman soalan, anda boleh tetapkan had bagi setiap pilihan. Pada halaman borang, anda boleh tetapkan had jumlah respons borang ini.
Light Form Adakah pilihan dilumpuhkan serta-merta apabila mencapai had?
Jika pilihan mencapai had selepas penghantaran borang, ia mengambil masa sekitar 2–5 saat untuk melumpuhkan pilihan ini.
Berapa banyak bahasa disokong add-on ini?
Kami kini menyokong English, Português, Français, 한국어, Español, 日本語, Deutsch, Italiano, Bahasa Indonesia, Bahasa Melayu, हिन्दी, Filipino, Polski, ภาษาไทย dan 繁體中文.
Light Workflow Bilakah Light Workflow mengemas kini status kelulusan?
Sistem menyegerak secara automatik setiap 1 jam. Untuk kemas kini serta-merta, klik sahaja butang “Refresh” pada tab Dashboard.
Masih ada soalan?
Pasukan sokongan kami sedia membantu — kami biasanya membalas dalam satu hari bekerja.
Hubungi