คำถามที่พบบ่อย
ทุกเรื่องเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ การชำระเงิน และวิธีที่ส่วนเสริมทำงานแต่ละแพ็กเกจมีขอบเขตสิทธิ์อย่างไร (ผู้ใช้, โดเมน)?
หากเลือก 'Individual' สิทธิ์จะถูกใช้กับบัญชีที่ชำระเงินในหน้าชำระเงิน เช่น หาก nameA@email.com เลือก 'Individual' สิทธิ์จะใช้ได้เฉพาะผู้ใช้รายนี้เท่านั้น
หากเลือก 'Enterprise' สิทธิ์จะถูกใช้กับทุกบัญชีภายใต้โดเมนเดียวกัน
ยกเลิกการสมัครได้อย่างไร?
หลังสมัครใช้บริการ คุณสามารถจัดการและยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา ผ่านการจัดการสมาชิกของส่วนเสริมหรือผ่าน Stripe customer portal หากต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเสมอ
ขอคืนเงินได้อย่างไร?
คุณยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อ การยกเลิกจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หลังยกเลิกแล้วจะไม่ถูกเรียกเก็บอีก และสิทธิประโยชน์จะอยู่จนถึงสิ้นรอบบิล จะไม่มีการคืนเงินสำหรับช่วงระหว่างที่ยกเลิกจนถึงวันหมดอายุ
หากยังมีปัญหา โปรดติดต่อเรา
Light Form ความต่างระหว่างขีดจำกัดระดับคำถามกับระดับฟอร์มคืออะไร?
คุณสามารถปรับได้ทั้งระดับคำถามแต่ละข้อและทั้งฟอร์มจากแถบด้านข้าง ที่หน้าคำถามตั้งขีดจำกัดแต่ละตัวเลือกได้ ที่หน้าฟอร์มตั้งขีดจำกัดจำนวนคำตอบรวมของฟอร์มนี้ได้
Light Form ตัวเลือกจะปิดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดหรือไม่?
หากตัวเลือกถึงขีดจำกัดหลังจากส่งแบบฟอร์ม จะใช้เวลาราว 2–5 วินาทีในการปิดตัวเลือกนั้น
ส่วนเสริมนี้รองรับกี่ภาษา?
ปัจจุบันรองรับภาษาอังกฤษ โปรตุเกส ฝรั่งเศส เกาหลี สเปน ญี่ปุ่น เยอรมัน อิตาลี อินโดนีเซีย ไทย และจีนตัวเต็ม
Light Workflow Light Workflow จะอัปเดตสถานะการอนุมัติเมื่อไร?
ระบบจะซิงค์อัตโนมัติทุก 1 ชั่วโมง หากต้องการอัปเดตทันที เพียงคลิกปุ่ม Refresh บนแท็บ Dashboard